Amazon on yksi parhaista organisaatioista, ja sen kotipaikka on Seattlessa, Washingtonissa. Tilin luominen Amazon on melko helppoa, mutta jotkut käyttäjät tarvitsevat joskus apua.
Jos kohtaat myös vahingossa samoja ongelmia, voit pyytää apuamme. Asiantuntijamme opastavat sinua tilin luomisessa helposti. Ongelma ilmenee, kun useat ihmiset käyttävät yhtä palvelinta; se voi liittyä teknisiin tai muihin ongelmiin.
Joten jos sinulla on myös Amazon liittyviä ongelmia, ota rohkeasti yhteyttä Amazon-asiakaspalveluumme. Voit tavoittaa asiakaspalvelun soittamalla tai lähettämällä viestin Amazon 24/7 asiakaspalvelun puhelinnumeroon:
Lisäksi voit käyttää online-chattia, sähköpostia, sosiaalisen median kanavia tai vierailla Amazon Asiakaspalvelusivustolla löytääksesi vastauksia joihinkin yleisiin ongelmiin. Tarkemmat tiedot löydät blogista!
Amazon 24 tunnin asiakaspalvelunumero. Se on kuitenkin vain yhdysvaltalaisten asiakkaiden käytettävissä. Soita puhelimestasi, jos sinulla on ongelmia maksujen tai tilisi kanssa.
Puhelin on paras tapa ottaa yhteyttä Amazon asiakastiimiin ja ratkaista ongelmasi välittömästi.
Amazon-asiakaspalvelun vastausaika voi vaihdella ongelmastasi riippuen. Yritys pyrkii vastaamaan tiedusteluusi mahdollisimman pian.
Ennen kuin otat heihin yhteyttä, sinun tulee tietää, että Amazon tuki on saatavilla 24/7, joten voit ottaa yhteyttä milloin tahansa tai yöllä.
Amazon puhuminen elävän henkilön kanssa on helppoa. Kirjaudu tilillesi ja napsauta "Ohje"-osiota. Valitse sieltä "Tarvitsetko lisää apua?" ja sitten "Ota yhteyttä" -painiketta.
Kun olet kuvaillut ongelmiasi, Amazon tarjoaa erilaisia viestintävaihtoehtoja. Valitse "Puhelin" tai "Soita minulle", jos tarvitset suoraa viestintää. Tukitiimi takaa, että jokainen käyttäjä saa oikea-aikaisen vastauksen ongelmiinsa.
Voit käyttää cis@amazon.com osoitetta ottaaksesi yhteyttä Amazon-tiimiin sähköpostitse. Voit tehdä tämän kirjautumalla tilillesi, painamalla "Ohje"-painiketta ja valitsemalla "Ota yhteyttä" -vaihtoehdon. Valitse sieltä sähköpostin lähettäminen ja täytä ongelmasi verkkolomake.
Ennen kuin käytät tätä vaihtoehtoa, sinun on huomioitava, että vasteaika voi olla lyhyt tai pitkä. Tästä syystä on suositeltavaa käyttää puhelin- tai chat-vaihtoehtoja saadaksesi välitöntä tukea.
Toinen helppo tapa tavoittaa Amazon tukitiimi on live-chat-tuki. Päästäksesi live-chat-ominaisuuteen, kirjaudu sisään tilillesi, napsauta "Ohje"-osiota ja valitse "Ota yhteyttä" -painike.
Valitse nyt vaihtoehto keskustellaksesi tukitiimin kanssa ja seuraa näytön ohjeita. Kuvaile ongelmasi selkeästi Live Chat -ruudussa tukitiimille.
He tekevät parhaansa tarjotakseen sinulle tarkkoja ratkaisuja. Live-chat on käytettävissä 24/7, joten käyttäjät voivat olla yhteydessä tekniseen edustajaan normaalin työajan ulkopuolella.
Asiakkaat voivat olla kätevästi yhteydessä Amazon Asiakastukitiimiin. Tämä on paras vaihtoehto käyttäjille, jotka haluavat välttää soittamista tai sähköpostin lähettämistä.
Käyttäjät voivat ottaa yhteyttä Amazon asiakaspalvelua sosiaalisen median kanavien kautta. Ne ovat yleensä saatavilla Instagramissa, Twitterissä tai Facebook. Voit ottaa heihin yhteyttä lähettämällä viestin tai julkaisemalla julkisen kommentin heidän tileilleen.
Amazon tiimi tarkistaa ongelmasi ja vastaa kysymykseesi välittömästi. Monet käyttäjät haluavat tietää, mikä sosiaalisen median alusta on paras yhteydenpitoon Amazon tiimiin. Vastaus on Twitter, joka on suosittu alusta yleisille kyselyille tai ongelmille.
Saat myös oikean vastauksen sosiaalisen median tiimiltä Instagramissa tai Facebook. Ennen kuin käytät sosiaalisen median tilejä, muista, että ne ovat hitaampia kuin muut yhteydenottotavat, kuten chat tai puhelin.
Kyllä, Amazon-asiakastuki on käytettävissä 24/7 chatin, puhelimen tai sähköpostin kautta. Asiakastukitiimi voi auttaa käyttäjiä milloin tahansa aikavyöhykkeestä tai kellonajasta riippumatta.
Asiakkaat voivat kuitenkin ottaa heihin yhteyttä 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa. He ovat valmiita käsittelemään huolenaiheita ja tarjoamaan ratkaisuja tarvittaessa.
Tässä olemme antaneet joitain vinkkejä, joita sinun on noudatettava ennen yhteyden muodostamista Amazon Asiakastukitiimiin:
A. Amazon Asiakaspalvelunumero. Tämän numeron avulla käyttäjät voivat puhua suoraan elävälle henkilölle. Älä luota Internetissä näkyviin numeroihin. Jos sinulla on ongelmia luottokorttisi kanssa, käytä kääntöpuolella olevaa asiakaspalvelunumeroa.
V. Kyllä, Amazon Asiakaspalvelu on kaikkien asiakkaiden käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa. Voit siis olla yhteydessä heihin sähköpostitse, puhelimitse tai chatin kautta. Heidän tukinsa on saatavilla Amazon-myymälöistä Japanissa, Saksassa ja Yhdysvalloissa
V. Kyllä, jos haluat käyttää Amazon live-chat-ominaisuutta, palaa Asiakaspalvelun ohjesivulle ja napauta "Jotain muuta" -painiketta. Uusi sivu avautuu erilaisilla ohjevaihtoehdoilla. Sinun on valittava "Tarvitsen lisää apua".
