Kuinka hakea apua Facebook Asiakastuesta?

 

Facebook asiakastuella on kaikki vaihtoehdot, jotka auttavat sinua voittamaan Facebook-tilisi ongelman tai ongelman. Olipa sinulla vaikeuksia käyttää Facebook-tiliäsi tai estää jonkun tililläsi, voit löytää sopivaa apua kaikentyyppisiin ongelmiin ja kyselyihin Facebook asiakastuen kautta. Haluatko tietää, kuinka ottaa yhteyttä Facebook asiakastukeen saadaksesi apua? Seuraa annettuja tietoja.

 

Kuinka korjata Facebook-asiakastuen ongelmat?

Vaikka jotkin ongelmista on helppo korjata Facebook, kannattaa joidenkin ongelmien osalta pyytää apua Facebook asiakastuesta. Alta löydät nopean ratkaisun useimpiin yleisiin Facebook-ongelmiin sekä erilaisia tapoja löytää apua Facebook ohjekeskuksesta.

 

Nopea ratkaisu yleisiin Facebook-ongelmiin

1. Facebook-tiliin kirjautuminen ei onnistu Kun et pääse käyttämään Facebook-tiliäsi, varmista, että annat oikeat kirjautumistiedot Facebook-tilillesi. Sinun tulee myös pitää mielessä, että Facebook salasanat ovat isojen ja pienten kirjainten välisiä. Muista siis tarkistaa CapsLk-avaimen tila. Jos et pääse tilillesi edes oikeiden kirjautumistietojen syöttämisen jälkeen, se voi tarkoittaa, että joku on hakkeroinut tilisi ja vaihtanut sen salasanan. Tässä tapauksessa voit palauttaa tilisi käyttöoikeuden nollaamalla sen salasanan.

 

Salasanan nollaus:

• Siirry Facebook-kirjautumissivulle selaimessasi.
• Facebook-kirjautumissivulla sinun on napsautettava Unohtunut salasana -vaihtoehtoa.
• Seuraavasta näytöstä lähtien sinun on nollattava tilisi salasana ja päästävä siihen näytöllä näkyvien ohjeiden mukaisesti

 

Ongelma yrityssivun luomisessa

Facebook-sivun luominen yrityksellesi, brändillesi tai ammattillesi voi auttaa sinua mainostamaan yritystäsi maailmanlaajuisesti. Jos sinulla on kuitenkin ongelmia sellaisen luomisessa omaan tarkoitukseesi, voit seurata alla olevia ohjeita.

 

• Kirjaudu sisään Facebook-tilillesi ja avaa verkkoselaimessa Facebook-sivun luontiosio.
• Seuraavaksi sinun on valittava haluamasi sivutyyppi seuraavasta näytöstä. Sinut ohjataan seuraavaan näyttöön.
• Täytä seuraavassa näytössä vaaditut tiedot annettuihin kenttiin ja noudata näytön ohjeita luodaksesi Facebook-sivusi onnistuneesti

 

Nyt sinun tulee lähettää kuvia seuraavasti:

• Siirry Facebook-tilillesi ja napsauta Kuva/video-vaihtoehtoa Luo viesti -kohdan alla, joka sijaitsee uutissyötteen tai aikajanasi yläosassa.
• Valitse seuraavaksi valokuva, jonka haluat jakaa, ja napsauta sitten haluttuja vaihtoehtoja, kuten Tag Friends, Feeling/Activity, Check-In jne.
• Kun olet valinnut haluamasi kokoonpanot, napsauta Jaa-vaihtoehtoa

 

Ongelma tilitietojen päivittämisessä

Jos sinulla on ongelmia Facebook-tilisi tilitietojen päivittämisessä, ongelman syynä voi olla useita. Tällaisessa tapauksessa on tärkeää tunnistaa ongelman tarkka syy ja korjata se, jotta voit helposti päivittää haluamasi tiedot Facebook-tililläsi.

 

Facebook mobiilisovellus kaatuu jatkuvasti

Jos Facebook-mobiilisovelluksesi kaatuu usein, se voi johtua seuraavista syistä:

 

• Käytät vanhentunutta sovellusta.
• Laitteessasi on vanhentunut käyttöjärjestelmä
• Laitteesi on saanut viruksen
• Sovelluksesi on määritetty väärin.

 

Ongelman korjaamiseksi sinun on voitettava ongelman aiheuttaneet syyt.

 

Facebook ohjekeskus

Facebook ohjekeskus on ihanteellinen paikka saada nopeaa tukea ongelmaasi käyttämällä Search Help -vaihtoehtoa. Hae Ohje -vaihtoehdon avulla voit löytää apua ongelmiisi ja tehdä kyselyitä ohjeartikkeleista. Tässä on ohjeet Hae Ohje -vaihtoehdon käyttämiseen avun saamiseksi.

 

• Siirry Facebook-ohjekeskuksen sivulle selaimessasi.
• Seuraavaksi sinun on kirjoitettava ongelma tai kysely pyydettyyn kenttään ja painettava näppäimistön Enter-näppäintä.
• Valitse sitten asianmukainen ohjeartikkeli hakutulosvaihtoehdosta.

HUOMAUTUS: Vaihtoehtoisesti, kun alat kirjoittaa ongelmaa annettuun kenttään, voit myös valita ohjeartikkelin automaattisten ehdotusten luettelosta.

• Kun pääset käsiksi asiaankuuluvaan ohje artikkeleihin, korjaa tilisi ongelma noudattamalla siinä annettuja tietoja.

 

Facebook ohjeyhteisö

Facebook ohjeyhteisö on toinen ihanteellinen vaihtoehto etsiä ratkaisua tilisi ongelmiin. Täällä voit saada vastauksen kysymykseesi muilta FB-yhteisön käyttäjiltä. Sinun tarvitsee vain lähettää kyselysi yhteisön sivulle ja odottaa vastausta muilta yhteisön jäseniltä.

 

• Käy Facebook ohjeyhteisösivulla selaimessasi.
• Napsauta Esitä kysymys -vaihtoehtoa näytön oikeasta yläkulmasta.
• Valitse seuraavaksi aihe Valitse ala-aiheet -osiosta Valitse aihe -vaihtoehto ja ala-aihe (valinnainen).
• Napsauta sitten Seuraava ja lähetä kysely seuraavien ohjeiden mukaan.
• Kun olet lähettänyt kyselyn Yhteisö-sivulle, odota, kunnes muut käyttäjät vastaavat kyselyysi.
• Vastaavasti FB-yhteisössä voit vastata muiden jäsenten lähettämiin kyselyihin. Varmista, että autat heitä voittamaan ongelman Facebook-tilillään, jos tiedät ratkaisun.

 

Tuki Inbox

Support Inboxissa saat päivityksiä Facebook-tililläsi ilmoittamistasi asioista. Täällä voit myös tarkistaa ja vastata ohjetiimin ilmoituksiin ja nähdä Facebook asiakastuesta saamasi tärkeät viestit tililläsi.

 

Facebook Ads –ohjekeskus

Jos olet luonut sivun yrityksellesi tai brändillesi Facebook tai haluat luoda sellaisen, löydät kattavaa apua Facebook Ads -ohjekeskuksen sivulta. Löydät paitsi lukuisia vaihtoehtoja yrityssivusi luomiseen, myös mahdollisuuden hallita sitä oikein.

 

Muut tukivaihtoehdot

Jos haluat saada apua Facebook käyttöön, Facebook-tilisi hallintaan, käytäntöihin ja raportointiin sekä tietosuojaan ja turvallisuuteen liittyen, mene Facebook ohjekeskuksen sivulle ja etsi sopiva välilehti hakukentän alta.

 

Kun seuraavan kerran löydät ongelmia Facebook-tililläsi, voit käyttää yllä annettuja tietoja löytääksesi ongelmaasi ja ongelmaasi sopivaa apua Facebook asiakaspalvelu Suomi.